Toute livraison gratuite à partir de 500$

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Casquette : 30$

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Toute les commandes sont expédiés à partir de notre entrepot au CanadaAll orders are shipped from our Canadian warehouse

Les frais de taxes et douanes ne sont pas couvert par Larose, même lorsque les livraisons sont gratuites.

 

Politique de retour

Nous devons autoriser tous les retours avant le renvoi de marchandise. Vous n’avez qu’à communiquer avec notre équipe d’assistance à la clientèle au info@laroseparis.com pour effectuer une demande de numéro d’autorisation de retour dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande

Elle doit être retournée dans son état d’origine et être accompagnée de ses étiquettes. La marchandise retournée en mauvais état pourrait être rejetée et renvoyée au client, et ce, à la discrétion de Larose Paris.

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Les frais de retour ne sont pas couvert. Le remboursement de la marchandise sera effectué sur la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat. Certaines institutions financières pourraient exiger des jours supplémentaires pour traiter le remboursement avant que les fonds ne soient remis dans votre compte.

Le numéro d’autorisation de retour doit être clairement écrit sur colis. De plus, les retours doivent être expédiés au moyen d’un service d’expédition offrant un numéro de suivi et une assurance, puisque nous ne sommes pas responsables des colis retardés ou perdus. Tout retour reçu sans numéro d’autorisation ou qui ne satisfait pas aux exigences décrites ci-dessus pourrait être refusé, et ce, à la discrétion de Larose Paris.

Retours internationaux

Toute la marchandise retournée doit être déclarée comme suit sur le formulaire de déclaration douanière : « Retour de marchandise canadienne ». Sans cela, le retour pourrait échouer ou occasionner des frais supplémentaires.

Les instructions complètes relatives aux retours vous seront données à la demande d’un numéro d’autorisation de retour.

Taxe de vente

En date du 23 MARS 2015

Les commandes expédiées à l’extérieur du Canada ne sont pas sujettes à une taxe de vente. Les commandes expédiées…

— au Québec sont sujettes à 5 % de TPS et à 9,5 % de TVQ sur le montant de l’achat, ou à une taxe de vente totale de 14,975 %;

— en Ontario, à Terre-Neuve-et-Labrador et au Nouveau-Brunswick sont sujettes à 13 % de TVH;

— en ile du Prince Edouard sont sujettes à 14 % de TVH;

— en Nouvelle-Écosse sont sujettes à 15 % de TVH;

— à tout autre territoire ou à toute autre province canadienne sont sujettes à 5 % de TPS.

Frais de douane et taxes internationales

Les commandes expédiées à l’extérieur du Canada pourraient être assujetties à des frais de douane ou à la TVA. Veuillez consulter votre agence de douane locale pour obtenir plus de renseignements. S’il y a lieu, vous serez tenu de payer ces frais dès la réception de votre commande.

Veuillez noter que certaines livraisons pourraient être retardées en raison de la procédure de dédouanement, qui est indépendante de notre volonté.

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FREE WORLDWIDE SHIPPING OVER 500$

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Duties and taxes are not covered by Larose even when we offer Free shipping

 

Returns policy

All returns must be authorized by us before sending merchandise back. Simply contact our Customer Care team at info@laroseparis.com to request a return authorization number within 14 days of the order's delivery date. The merchandise must not be worn, altered or washed. Merchandise must be returned in its original condition, and accompanied by its original tags. Merchandise returned damaged may be rejected and sent back to the customer at the discretion of Larose Paris.

Original shipping fees are not refundable. Return fees are not covered either. A refund will be issued back to the original method of payment for the merchandise returned. Financial institutions may require additional days to process the refund before the funds are returned to the account. 

The return authorization number must be clearly written on the outside of the package. Additionally, returns should be shipped with a service that provides a tracking number and insurance as we are not responsible for delayed or lost packages. Any returns received without a return authorization number or that do not comply with the above may be denied at the discretion of Larose Paris.

International returns

All returned merchandise should be declared as a "Return of Canadian Merchandise" on the customs declaration; without this the return may not be successful or may incur additional fees.

Complete return instructions will be provided upon request of a return authorization number.

Sales tax

Orders shipped outside of Canada are not subject to any sales tax. Orders shipped to:

- Quebec are subject to 5% GST and 9.5% PST on the purchase amount, or a total sales tax of 14.975%.

- Ontario, Newfoundland and Labrador, and New Brunswick, are subject to 13% HST.

- Prince Edward Island are subject to 14% HST

- Nova Scotia are subject to 15% HST.

- Any other Canadian provinces or territories are subject to 5% GST.

International duties and taxes

Orders shipped outside of the U.S. and Canada may be subject to duties or VAT. Please consult your local customs agency for more information. If applicable, you will be required to pay such fees upon receiving your order.

Please note that some shipments may experience delays due to the customs clearance process, which are outside of our control.